沟通是医院在服务病员过程中的一项重要内容，是增强广大职工凝聚力的重要手段，增强广大医护人员的沟通能力也是医院管理工作的重要举措。淮安市中医院十分注重职工沟通能力的提高，近日来，连续举办以学习提高沟通能力的培训班，院领导带头为大家授课，收到很好的效果。

增强沟通能力是开展“三好一满意”活动的要求，技术好、会沟通是广大医护人员的基本素质。良好的沟通技巧能够及时较好地防范和化解医疗纠纷，也是医护人员密切协作提高医疗技术水平的保证。因此，淮安市中医院历来重视广大医护人员沟通能力的提高，通过讲课、观看视频、实地模拟沟通等多种形式，使广大医护人员逐步了解和掌握了对不同人群的沟通技巧，为提高服务水平，创建优质医院奠定了良好的人文基础。