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关于印发《市中医院举办“文明于心·服务于行”主题活动的实施方案》

时间:2017-11-20 16:05来源:未知 作者:张娣娣 点击:
 
 
                
淮中党〔2017〕16号


 
关于印发《市中医院举办“文明于心·服务于行主题活动的实施方案》的通知
   
 
各科室:
现将《市中医院举办“文明于心·服务于行”主题活动的实施方案》的通知印发给你们,请各科室高度重视,对照标准,全员参与,不断改进工作方式方法。
 
 
二O一七年九月五日
 
 

 
市中医院举办“文明于心·服务于行”
主题活动的实施方案
    为认真贯彻落实“两学一做”学习教育常态化制度化的要求,以昂扬的精神面貌迎接党的十九大召开,积极配合我市创建全国文明城市工作,进一步树立全院职工坚定理想信念,强化勇于担当敢作为意识,激发广大员工恪尽职守、创先争优的工作热情,提升我院的综合服务能力,促进医院持续健康发展。经研究,院党委决定举办“文明于心·服务于行”主题活动。
    一、主要内容
    以医院年度重点工作“三心”工程为核心,针对科室服务患者中的重点、难点问题,选择包括但不限于下列任一主题,运用管理理论和工具,创新求实,切实通过持续改进,展现科室管理成果。完成后,以丰硕的成绩向十九大献礼。(项目开展时间不限,原则上从2017年1月起至活动结束止。年底,医院将组织PPT形式的成果汇报会,并进行评选)。
    1、业务类:(1)重点专科(学科)建设;(2)质量安全管理;(3)专科业务能力提升;(4)科研工作开展;(5)教学规培;(6)彰显中医药特色。
    2、服务类:(1)优化服务流程;(2)规范服务行为;(3)提升患者满意度管理。
    3、管理类:(1)改进工作方式方法;(2)文明创建;(3)“医联体”工作;(4)运营效率提升;(5)人才培养打造。
    4、文化类:(1)科室文化特色打造;(2)学习型团队、创新型团队建设;(3)科室品牌宣传等。
    二、组织领导
    市中医院“文明于心·服务于行”主题活动领导小组
    组长:叶春晖
    成员:张登金  虞秀武 杨正文 陈 璟  王 斌  陈坚
    具体工作由党办、院办共同组织协调开展。
    三、参加对象
    全院各科室均参加此次活动
    1、临床医技科室  每个科申报一个项目;
    2、职能科室  可单独申报,也可几个科室合作申报一个项目。
    四、方法措施
    1、申报阶段(9月5日~9月17日)收集资料,科室内讨论并选定主题,积极填写并上报申报表。本次活动领导小组对申报项目进行筛选。上报邮箱:847802433@qq.com,联系人,张岩,联系电话:675999。
    2、落实阶段(9月20日~11月30日)各科室围绕申报主题认真开展工作。
    3、汇报阶段(12月1日~12月10日)申报项目被选中的科室积极组织材料并准备汇报,现场汇报时间暂定12月8日(周五下午2:00),每个科室汇报时间不超过5分钟,评委现场打分。
    五、奖项设置
    一等奖1名
    二等奖2名
    三等奖3名
    优秀奖6名
 市中医院“文明于心·服务于行”主题活动项目申报表
(责任编辑:张娣娣)
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