强化护理礼仪 提升服务内涵
来源:未知
作者:admin
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日期:2018-06-05
中国自古就是礼仪之邦,知书达礼是对人的最高评价。护士被称为没有翅膀的天使,更应该端庄大方,言行举止优雅得体,彰显护士的独特韵味。护理礼仪作为一种职业礼仪,是护士素质、修养、行为和气质的综合反映,良好的礼仪服务可以给患者营造一个整洁、舒适、友善、健康的环境,对改善护患关系和塑造医院形象有着重要的意义。
为了更好的做好此项工作,护理服务规范组于6月5日下午召开了护理服务规范建设推进会。此次会议共有18个临床科室网络成员参加,会上,对上半年服务规范小组的活动进行了总结,并对检查中发现的违反护理服务礼仪的行为进行了分析,提出具体整改要求。同时会议详细解读了服务规范组下半年的工作计划,对服务规范组的每一位成员明确了任务,提出了要求。 将礼仪变成一种习惯,时刻展现我院护士独特的自信、柔美、优雅和端庄!为每一位患者用心服务,是我们一贯的坚持! |
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