品管圈助力质量管理持续改进

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品管圈助力质量管理持续改进

来源：未知作者：admin 点击数：日期：2019-08-29

品管圈(QCC)就是由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组)，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。目的在于提高产品质量和提高工作效率。
中医药学是“中华民族的瑰宝”，是“打开中华文明宝库的钥匙”。2019年01月01日-06月30日期间，淮安市中医院推进以“提高中药煎剂管理规范率”为主题品管项目活动，旨在强化我院中医内涵建设。
圈名为杏灵圈，由护理和药剂人员组成，共9名圈员。是一支成熟的团队，护理部主任是圈长，护理分管院长陈璟是辅导员。

“杏灵圈”代表着一代代中医人秉承杏灵之精神，共同促进中医之发展。圈徽由银杏、灵芝、小鸟几部分组成。小鸟寓意着平凡而坚定的杏林人传播中医药文化知识。灵芝、银杏、小鸟、篆石分别代表植物、动物及矿物三类中草药，也指本次活动主题。银杏的花语为坚韧与沉着，寓意杏林人改进中药煎剂管理的毅力与决心。
项目启动后，圈员们对选用的要因进行真因验证查检,确定真因。针对真因进行对策拟定，对提出的对策运用“12345法”评分，总分＞108分的对策纳入实施。对策实施后有形成果有目共睹，无形成果获益多多。通过雷达图可以看出，不管是跨部门解决问题的能力、积极性、还是创新精神，每一项都得到了显著的的提升，流程、制度、培训更进行了标准化建设，并全院推广使用。
2019年8月，由江苏省医院协会举办的第三届“江苏省医院品管圈大赛”在南京如期举行，本次比赛竞争激烈，共有234个圈组参赛，经过激烈角逐，我院“杏灵圈”荣获江苏省医院品管圈大赛优秀圈组三等奖。